SISTEMAS DE COMUNICACION

SISTEMAS DE COMUNICACIÓN 

En las tradiciones conocidas como la Y, la rueda y el círculo, el líder aparece en el punto de mayor concentración, correspondiente a la unión de la Y, el eje del círculo y el centro del círculo; Esto garantiza una resolución de problemas rápida y precisa. La red adecuada es esencialmente una estructura que facilita la comunicación necesaria para realizar el trabajo.

Comunicación descendente

Esta comunicación descendente es pri­meramente directiva, y ayuda a coordinar las activida­des de los diferentes niveles de la jerarquía al informar al personal de lo que tiene que hacer, y le proporciona la información necesaria para coordinar sus esfuerzos a la consecución de los objetivos de la organización.

Comunicación ascendente

La comunicación ascendente proporciona un me­dio para la motivación y la satisfacción del personal al permitirles su participación. El gerente resume la infor­mación y la pasa al siguiente nivel superior para que sea utilizada en la toma de decisiones. Ese nivel resume des­pués su acción, y transmite la información al nivel si­guiente. 

Comunicación lateral

La comunicación lateral u horizontal se establece entre departamentos o personal del mismo nivel jerárquico, y se utiliza con mayor frecuencia para coordinar activida­des.

También se emplea para conversaciones cara a cara, reuniones de grupos pequeños, solución de problemas, socialización y comunicaciones electrónicas (e‐mail). 

Comunicación diagonal

Las comunicaciones diago­nales permiten a los individuos con diversa información participar en la solución de problemas con personas de otros niveles dentro de la organización. Este sistema de comunicación informal permite a los directores y ge­rentes vigilar las comunicaciones de los empleados.

Transmisión de rumores:

 Comunicación informal

Los métodos informales de comunicación coexisten con los canales formales, y se conocen como «radio macuto» o «transmisión de rumores». Las comunicaciones infor­males pueden progresar en todas direcciones: dentro y fuera de las cadenas de mando, entre líderes, directores y asociados y, posiblemente, dentro y fuera de la organiza­ción. La comunicación informal es con frecuencia rápida y está sometida a una considerable distorsión.